Widerrufsbelehrung

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Verkauf von handgefertigten Hundezubehör-, Dekoration- und Modeartikeln
durch Pawvella Bulldogs, Inh. Sarah Müller

Stand September 2025

1. Anbieterinformationen

Pawvella Bulldogs
Inhaberin: Sarah Müller
Adresse: Am Zelenberg 7, 50181 Bedburg
E-Mail: pawvella.bulldogs@gmail.com
Verkauf über: Eigenen Onlineshop (www.pawvellabulldogs.de), Etsy, Instagram, Märkte, Direktbestellung (z. B. per E-Mail oder DM)

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE456783723
USt: Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG (keine Ausweisung der Umsatzsteuer)

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge, die zwischen dem Käufer (nachfolgend „Kunde“) und dem Anbieter (nachfolgend „Verkäufer“) über den Verkauf von handgefertigtem Hundezubehör und Dekorationsartikeln abgeschlossen werden.

Der Verkauf erfolgt über verschiedene Vertriebsplattformen, darunter insbesondere:

Bestellungen über den Onlineshop des Verkäufers (www.pawvellabulldogs.de),
Verkäufe über Online-Plattformen wie z.B. Etsy, Kleinanzeigen, u.a.
Social-Media-Kanälen, wie z.B.Instagram, TikTok, u.a.,
Direktbestellungen, wie z.B. Direktnachricht, E-Mail, Kontaktformular, u.a.,
Verkäufe auf Märkten
Oder nach individueller Absprache.

Die AGB gelten gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB. Vertragssprache ist Deutsch.

Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

3. Vertragsgegenstand, Produktbeschreibung und Nutzungshinweis

Die angebotenen Produkte – insbesondere Hundehalsbänder, Leinen,dekorative sowie modische Accessoires – sind handgefertigte Einzelstücke. Das Hundezubehör dient primär als modisches Accessoire für Hunde und ist nicht für den professionellen Hundesport, Zugbelastungen, starke Zugbewegungen oder extreme Beanspruchung ausgelegt.

Die Produkte sind nicht als sicherheitstechnisch geprüfte Ausrüstung zu verstehen und dürfen nicht als alleinige Sicherung für stark ziehende oder aggressive Hunde verwendet werden.
Die Artikel sind keine professionellen Werkzeuge zur Hundeerziehung, -führung oder -sicherung unter Extrembedingungen.

Die Verantwortung für eine sichere, tierschutzkonforme Nutzung liegt beim Kunden.

4. Preise, Versandkosten und Zahlungsarten

Preise
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise im Sinne des § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) – es erfolgt keine Ausweisung der Umsatzsteuer.

Versandkosten
Versandkosten werden zusätzlich berechnet und dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.
Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen und variieren je nach Lieferland, Artikelgröße und Versandart.

Bei Verkäufen über Plattformen wie Etsy gelten die dort jeweils angegebenen Versand- und Zahlungsbedingungen.

Im Onlineshop werden die Preise in Euro als Endpreise ausgewiesen (gemäß § 19 UStG ohne Ausweisung der Umsatzsteuer).
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden im Warenkorb und vor Abgabe der Bestellung deutlich angezeigt.
Ab einem Bestellwert von 100,00 € im Onlineshop liefert der Verkäufer innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Zahlungsbedingungen
Der Kaufpreis ist vom Kunden in voller Höhe im Voraus zu entrichten, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Verfügbare Zahlungsmethoden (z.B. PayPal, Kreditkarte) werden im Onlineshop direkt angegeben.

Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten richten sich nach der jeweiligen Verkaufsplattform (z. B. Etsy) oder nach individueller Absprache bei Direktbestellungen (z. B. per E-Mail, Instagram, Kleinanzeigen).

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

Vorkasse per Banküberweisung:
Bei Auswahl der Zahlung per Vorkasse verpflichtet sich der Kunde, den Rechnungsbetrag nach Vertragsschluss unverzüglich auf das angegebene Konto des Verkäufers zu überweisen. Die Produktion oder der Versand der Ware erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
PayPal:
Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „PayPal“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Dabei kann sich PayPal zur Zahlungsabwicklung auch dritter Zahlungsdienstleister bedienen.

Sofern PayPal Zahlungsarten wie Kauf auf Rechnung, Ratenzahlung oder andere Zahlungsoptionen mit Vorleistung durch den Verkäufer anbietet, tritt der Verkäufer seine Zahlungsforderung insoweit an PayPal oder einen von PayPal benannten Drittanbieter ab. In diesem Fall führt PayPal bzw. der beauftragte Zahlungsdienstleister ggf. eine Bonitätsprüfung durch.
Der Verkäufer behält sich vor, dem Kunden bestimmte Zahlungsarten zu verweigern, sollte das Ergebnis der Prüfung negativ ausfallen.
Bei Auswahl und Genehmigung der jeweiligen Zahlungsart ist der Kunde verpflichtet, den Rechnungsbetrag innerhalb der von PayPal bzw. dem jeweiligen Zahlungsanbieter gesetzten Fristen zu begleichen. Die Zahlung kann in diesen Fällen mit schuldbefreiender Wirkung ausschließlich an PayPal oder den benannten Zahlungsdienstleister erfolgen.
Der Verkäufer bleibt auch bei Abtretung der Forderung weiterhin Ansprechpartner für alle allgemeinen Anfragen zur Bestellung (z. B. zu Ware, Lieferung, Rücksendungen, Reklamationen oder Widerruf).

Plattforminterne Zahlungsdienste (z. B. Etsy Payments):
Bei Käufen über Plattformen wie Etsy erfolgt die Zahlungsabwicklung über die dort angebotenen Bezahldienste (z. B. Etsy Payments). Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, Sofortüberweisung, Klarna, Apple Pay, Google Pay, PayPal etc.) werden dem Kunden direkt auf der jeweiligen Plattform angezeigt.

Es gelten zusätzlich die Zahlungsbedingungen und Nutzungsbedingungen der jeweiligen Plattformbetreiber.

5. Liefer- und Bearbeitungszeiten

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3–7 Werktage nach Zahlungseingang, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.

Sofortkäufe / sofort verfügbare Produkte:
Für lagernde Artikel gelten die oben genannten Standard-Lieferzeiten.
Handgefertigte Produkte / Bestellungen mit Personalisierung:
Bei Artikeln, die individuell für den Kunden angefertigt oder personalisiert werden, verlängert sich die Lieferzeit um die jeweilige Bearbeitungszeit. Diese umfasst u. a. die Prüfung der Bestellung, ggf. Rücksprache bei Unklarheiten sowie die handwerkliche Anfertigung des Produkts.

Die konkrete Lieferzeit ergibt sich aus der Summe der Bearbeitungszeit und der Standardlieferzeit und wird dem Kunden im Rahmen des Bestellprozesses bzw. in der jeweiligen Produktbeschreibung transparent mitgeteilt.

6. Versand, Lieferung, Gefahrenübergang und Transportschäden

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und auf Anfrage auch ins Ausland.
Die Versanddauer variiert je nach Auftragslage und wird bei der Bestellung angegeben.

Im Onlineshop werden die voraussichtlichen Lieferzeiten bei jedem Produkt angezeigt.
Die Lieferzeit beginnt mit Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Sofern der Verkäufer den Versand der Ware anbietet, erfolgt die Lieferung innerhalb des vom Verkäufer angegebenen Liefergebiets an die vom Kunden im Rahmen der Bestellung mitgeteilte Lieferanschrift, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Maßgeblich für die Ausführung der Lieferung ist die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse des Kunden.

Lieferungen erfolgen standardmäßig mit versichertem Versand und Sendungsverfolgung über einen vom Verkäufer gewählten Versanddienstleister.

Sollte der Kunde ausdrücklich mit schriftlicher Bestätigung einen unversicherten Versand oder den Verzicht auf Sendungsverfolgung wünschen, geschieht dies auf eigenes Risiko des Kunden. In diesem Fall übernimmt der Verkäufer keine Haftung für auf dem Transportweg verloren gegangene oder beschädigte Sendungen. Ein Anspruch auf Ersatzlieferung oder Erstattung des Kaufpreises besteht in diesem Fall nicht.

Nicht zustellbare Sendungen / Annahmeverweigerung
Kann eine Sendung nicht zugestellt werden, weil der Kunde eine falsche oder unvollständige Adresse angegeben hat, die Annahme verweigert oder nicht erreichbar ist, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten sowie etwaige Rücksendekosten. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausgeübt hat. In diesem Fall gelten die entsprechenden Regelungen der Widerrufsbelehrung.

Gefahrübergang

Verbraucher: Bei Kunden, die als Verbraucher handeln, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.
Abweichende Regelung bei eigener Versendung: Hat der Kunde selbst einen Versanddienstleister beauftragt, der dem Verkäufer vorher nicht benannt wurde, so geht die Gefahr bereits mit Übergabe der Ware an diesen Versanddienstleister auf den Kunden über – auch wenn es sich um einen Verbraucher handelt.
Unternehmer: Bei Unternehmern geht die Gefahr grundsätzlich bereits mit Übergabe an den Versanddienstleister (z.B. Paketdienst, Spedition, Post) auf den Kunden über.

Lieferverzögerung durch Nichtverfügbarkeit
Der Verkäufer behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn er trotz ordnungsgemäßen Einkaufs die bestellte Ware nicht oder nicht vollständig vom Lieferanten erhält. Dies gilt ausschließlich für den Fall, dass die Nichtverfügbarkeit nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser ein konkretes, zumutbares Deckungsgeschäft abgeschlossen hat.
In einem solchen Fall wird der Kunde unverzüglich informiert, bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich zurückerstattet.

Keine Selbstabholung
Eine Selbstabholung der Ware ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich.

Wichtige Hinweise zu Transportschäden:

Offensichtliche Transportschäden sind unverzüglich beim Zusteller zu reklamieren und dem Verkäufer ist Meldung zu machen
Die Annahme darf nicht verweigert werden, ohne den Schaden zu dokumentieren.
Wird die Annahme ohne Begründung verweigert oder das Paket nicht abgeholt, trägt der Kunde die Rücksendekosten.

7. Vertragsabschluss

Die vom Verkäufer über den Online-Shop sowie über Plattformen wie Etsy, Instagram, E-Mail, Kleinanzeigen oder durch sonstige Kanäle (z. B. persönliche Nachrichten oder mündliche Anfragen) veröffentlichten Produktinformationen, Beschreibungen und Preise stellen noch kein verbindliches Angebot im rechtlichen Sinne dar, sondern dienen der Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Der Kunde gibt durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Unmittelbar nach Absendung der Bestellung im Online-Shop erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.
Der Kunde gibt mit seiner Nachricht bzw. Bestellung über die anderen Vertriebskanäle – gleich über welchen Kommunikationsweg – ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Dieses Angebot bezieht sich auf die in der Anfrage genannten Produkte, Mengen, Farben, Größen, Personalisierungswünsche oder weitere Angaben.

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer:

dem Kunden eine schriftliche oder elektronische Bestellbestätigung (z. B. per E-Mail oder Nachricht) übermittelt,
oder die Ware zur Lieferung bereitstellt oder versendet,
oder den Kunden zur Zahlung auffordert.

Der Zeitpunkt des Zustandekommens des Vertrags richtet sich danach, welches dieser Ereignisse zuerst eintritt.

Der Verkäufer behält sich vor, ein Angebot ohne Angabe von Gründen abzulehnen – insbesondere dann, wenn Personalisierungswünsche nicht umsetzbar sind oder das Produkt nicht mehr verfügbar ist.

Besonderheit bei Zahlungen im Online-Shop oder Etsy-Zahlungen
Bei Bestellungen über den Online-Shop oder Etsy erfolgt der Vertragsschluss zu den dort geltenden Richtlinien und technischen Abläufen. Wird dort eine Zahlung über PayPal oder ein anderes Zahlungsmittel erfolgreich abgeschlossen, kommt der Vertrag mit dem Zeitpunkt der Bestätigung des Kaufabschlusses zustande.

Vertragssprache & Speicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird vom Verkäufer nicht öffentlich gespeichert. Der Kunde erhält nach Kaufabschluss eine Bestätigung per E-Mail oder Nachricht, in der die Bestelldetails dokumentiert sind. Eine darüberhinausgehende Archivierung erfolgt nur im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Hinweis zur Erkennung von Eingabefehlern
Da keine automatisierte Online-Bestellmaske verwendet wird, ist der Kunde selbst dafür verantwortlich, alle gewünschten Angaben zur Bestellung (z. B. Größe, Farbe, Personalisierung, Adressdaten) korrekt und vollständig zu übermitteln. Eingabefehler können vor Vertragsabschluss jederzeit durch Mitteilung an den Verkäufer berichtigt werden.

Kommunikation
Die gesamte Bestellabwicklung erfolgt in der Regel per E-Mail, Direktnachricht (z. B. Etsy, Instagram, eBay Kleinanzeigen) oder über andere Messenger-Dienste.

Der Kunde hat sicherzustellen, dass seine Kontaktdaten korrekt angegeben wurden und E-Mails bzw. Nachrichten vom Verkäufer nicht durch SPAM-Filter blockiert werden.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum des Verkäufers. Dies gilt insbesondere dann, wenn der Verkäufer in Vorleistung tritt, also die Ware bereits vor Zahlungseingang versendet oder übergibt.
Erst mit dem vollständigen Ausgleich aller offenen Forderungen aus dem jeweiligen Kaufvertrag geht das Eigentum an der Ware auf den Kunden über.
Bis zur vollständigen Bezahlung ist der Kunde nicht berechtigt, die Ware zu veräußern, zu verpfänden, sicherungszuübereignen oder Dritten sonstige Rechte daran einzuräumen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle des Zahlungsverzugs oder anderer vertragswidriger Handlungen des Kunden vom Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Ware zu verlangen.

9. Individuelle Bestellungen und Personalisierungen

Artikel, die nach Kundenvorgaben angefertigt oder personalisiert wurden, sind vom Umtausch und Widerruf ausgeschlossen, sofern kein nachweislicher Produktmangel vorliegt. Dies betrifft insbesondere individuelle Maßanfertigungen, personalisierte Namensgravuren oder auf Kundenwunsch abgestimmte Farbkombinationen.

10. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht, welches in der separaten Widerrufsbelehrung erläutert wird.

Das geltende Widerrufsrecht sowie das Muster Widerrufsformular sind abrufbar unter:

www.pawvellabulldogs.de/widerrufsrecht

Eine detaillierte Erläuterung des Widerrufsrecht ist unter dem angegebenen Link zu erlesen.

Ausgeschlossen vom Widerruf sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB insbesondere:

individuell angefertigte Produkte,
personalisierte Artikel,
auf Kundenwunsch gefertigte Sondergrößen, Farben oder Gravuren.

Ein Umtausch dieser Artikel ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Mangel im Sinne des Gewährleistungsrechts vor.

10. Materialien und Pflegehinweise

Die Produkte werden aus sorgfältig ausgewählten, hochwertigen Materialien gefertigt. Dazu gehören unter anderem:

Paracord Typ I bis Typ III
BioThane Beta
Leder, Fettleder
Beschläge und Hardware aus Edelstahl, Messing oder beschichtetem Stahl

Pflegehinweise und -empfehlungen

Paracord: Handwäsche mit milder Seife, lufttrocknen. Nicht in den Trockner geben.
Kann 5-10% durch Kontakt mit Wasser schrumpfen.
Waschbar bei 30°. Durch intensive Färbung ist es möglich, dass einige Farben durch Kontakt mit Wasser färben können
BioThane: Abwischbar mit feuchtem Tuch. Keine chemischen oder aggressiven Reinigungsmittel verwenden.
Leder/Fettleder: Trocken lagern, regelmäßig mit Lederpflege behandeln.
Messing: Kann mit der Zeit anlaufen (Patina), was ein natürlicher Prozess ist.

Beschichtete Beschläge (z. B. schwarz, goldfarben, roségold, u.a.):

Diese können durch Reibung, Stöße oder Feuchtigkeit Kratzer oder Abnutzung aufweisen.
Diese farblichen Beschichtungen sind empfindlich gegenüber Abrieb, Stoß und Reibung.
Im Laufe der Nutzung – insbesondere bei Kontakt mit anderen Metallen, Stein, Boden oder Krallen – kann sich die farbige Schicht stellenweise ablösen oder verkratzen.
Mit der Zeit kann die farbige Beschichtung abplatzen und das silberfarbene Metall darunter sichtbar werden.
Dies ist kein Reklamationsgrund und stellt keinen Sachmangel im Sinne des Gewährleistungsrechts dar.
Die optische Veränderung ist nutzungs- und materialbedingt und beeinflusst die Funktionalität des Produktes nicht.

Unsachgemäße Pflege kann die Sicherheit und Lebensdauer beeinträchtigen und schließt Gewährleistungsansprüche aus.

11. Produktsicherheit und Nutzungshinweise

Die Produkte – insbesondere Halsbänder und Leinen – sind modische Accessoires und nicht für extreme oder sicherheitskritische Anwendungen gedacht.

Nicht geeignet für:

stark ziehende oder aggressive Hunde,
Hundesport, Agility, Schutzdienst, Jagdeinsätze,
Situationen mit hoher Zugbelastung oder Dauerbelastung.

Hinweis zu Materialien und Hardware:
Die verwendeten Materialien weisen Mindestbruchlasten (MBL) auf, die in den jeweiligen Produktbeschreibungen angegeben sind.
Der Käufer trägt die Verantwortung, ein dem Verhalten, der Größe und dem Gewicht seines Tieres angemessenes Produkt auszuwählen. Bei Unsicherheiten helfe ich gern vor dem Kauf weiter.

Vor jedem Einsatz ist das Produkt auf Unversehrtheit zu prüfen.
Verwendung bei sichtbaren Schäden, Rissen oder übermäßiger Abnutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

Die Produkte enthalten zum Teil Kleinteile, die sich bei unsachgemäßer Nutzung lösen können.
Bitte beachte folgende Sicherheitshinweise:

Die Produkte dürfen nicht zum Spielen oder Kauen überlassen werden.
Insbesondere Hunde, die gerne Gegenstände zerbeißen, können Bestandteile (z. B. Knoten, Verschlüsse, Paracord-Stränge oder Nieten) beschädigen oder verschlucken.
Einige Artikel enthalten Kleinteile (z. B. Nieten, Ringe, Schnallen, u.a.), die sich bei unsachgemäßer Verwendung lösen und beim Verschlucken zu Gesundheitsschäden führen können.
Die Produkte sind kein Kinderspielzeug. Bitte halte sie außerhalb der Reichweite von Kindern auf, insbesondere aufgrund verschluckbarer Kleinteile.
Vor jedem Gebrauch ist das Produkt auf Unversehrtheit und festen Sitz aller Bestandteile zu prüfen.
Bei sichtbaren Schäden, Lockerungen oder übermäßiger Abnutzung darf das Produkt nicht weiterverwendet werden.

Der Verkäufer haftet nicht für Verletzungen oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch (z. B. Kauen, Ziehen, Manipulation durch das Tier).

12. Eignung und Eigenverantwortung des Käufers

Der Käufer ist verpflichtet, sich vor dem Kauf über die Eignung des Produkts für seinen Hund bzw. sein Tier zu informieren. Dazu zählen insbesondere:

Die Größe und Stärke des Hundes
Der Einsatzbereich (z. B. Stadt, Wald, Training)
Die erforderliche Bruchlast der Hardware
Die Sicherheit bei Zugbelastung und Bewegung

Der Käufer ist verpflichtet, vor dem Kauf:

die Eignung des Produkts für sein Tier zu prüfen,
Angaben zur Größe, Bruchlast, Material und Verschlussart zu beachten,
das Tier realistisch hinsichtlich Zugverhalten, Gewicht, Einsatzart einzuschätzen.

Der Käufer ist verpflichtet zu prüfen, ob die vom Verkäufer angegebenen Materialien (z. B. Paracord, BioThane, Leder und Metallbeschläge, u.a.) in ihrer Bruchlast und Beschaffenheit zur individuellen körperlichen und verhaltensorientierter Konstitution seines Tieres passen.
Bei muskulösen, stark ziehenden oder kräftigen Hunden sowie verhaltensauffälligen, aggressiven oder stark ziehenden Hunden kann es zu deutlich höheren Krafteinwirkungen kommen, als bei durchschnittlichen Tieren.
Dies kann dazu führen, dass die tatsächliche Belastung die theoretischen Bruchlastwerte unter normalen Bedingungen überschreitet.
Es liegt in der eigenen Verantwortung des Käufers, ein geeignetes Produkt auszuwählen. Im Zweifel wird empfohlen, vor der Bestellung Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen.

Wird ein Produkt dennoch unter nicht empfohlenen Bedingungen genutzt, geschieht dies ausdrücklich auf eigene Verantwortung des Käufers.

13. Gesundheitsrisiken

Die Verwendung der Produkte erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden.
Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Verletzungen, gesundheitliche Schäden oder Unfälle, die durch:

die Verwendung der Produkte,
die falsche Produktauswahl,
mangelnde Aufsicht oder
unsachgemäßen Gebrauch entstehen.

Die Produkte sind nicht für aggressive Hunde oder Hunde mit gesundheitlichen Einschränkungen geeignet, bei denen ein sicheres Handling besonders wichtig ist.

Für mögliche allergische Reaktionen auf bestimmte Materialien übernimmt der Verkäufer ebenfalls keine Verantwortung.

14. Haftung

Ich hafte uneingeschränkt für:

Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten – dabei ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Keine Haftung wird übernommen für Schäden durch:

unsachgemäße Anwendung,
Missachtung der Produkthinweise,
für Funktionsausfälle, die durch Überlastung der verwendeten Materialien (z. B. Bruch von Beschlägen oder Leinen bei starker Muskelkraft des Hundes) entstehen.
Die angegebenen Bruchlasten gelten als Richtwerte unter Normbedingungen,
Abweichungen durch das Verhalten oder die körperliche Kraft des Hundes (z. B. starkes Ziehen, Springen, Rucken) liegen außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers,
Nutzung außerhalb des vorgesehenen Zwecks,
Nichtbeachtung der Pflege- oder Bruchlastangaben,
Kombination mit Drittprodukten (z. B. Flexileinen, Adapter etc.)

15. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB).

Da alle Artikel handgefertigt sind, können geringfügige Abweichungen in Farbe, Form oder Struktur auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar, sondern sind typisch für Manufakturarbeit.

Reklamationsfristen:

Offensichtliche Mängel sind mir innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung schriftlich mitzuteilen.
Verdeckte Mängel müssen unverzüglich nach Entdeckung gemeldet werden.

Ablauf bei Mangel:

Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung)
Falls das scheitert: Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Kaufpreises

Für Sachmängel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen mit folgenden Einschränkungen:

Kein Anspruch bei normaler Abnutzung, insbesondere bei häufigem Gebrauch, Wassereinwirkung oder mechanischer Reibung.
Keine Gewährleistung bei unsachgemäßer Verwendung, zweckentfremdeter Nutzung oder mutwilliger Beschädigung.
Leichte Farbabweichungen oder Unregelmäßigkeiten bei Naturmaterialien (z. B. Leder) stellen keinen Mangel dar.

16. Einlösung von Aktionsgutscheinen

Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbemaßnahmen unentgeltlich und für einen bestimmten Zeitraum ausgegeben werden. Sie sind nicht käuflich zu erwerben und können ausschließlich im Rahmen des individuellen Verkaufs – etwa über Etsy, per E-Mail, Instagram oder andere Kommunikationskanäle – eingelöst werden.
Aktionsgutscheine können ausschließlich von Verbrauchern und nur innerhalb des auf dem Gutschein angegebenen Zeitraums genutzt werden. Eine Einlösung nach Ablauf der Gültigkeit ist ausgeschlossen.
Einzelne Produkte oder Produktgruppen können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern dies aus dem Gutschein selbst oder der entsprechenden Werbemitteilung hervorgeht.

Bedingungen zur Einlösung:

Aktionsgutscheine müssen vor Abschluss der Bestellung geltend gemacht werden. Eine nachträgliche Anrechnung auf eine bereits getätigte Bestellung ist nicht möglich.
Pro Bestellung ist nur ein Aktionsgutschein einlösbar.
Eine Kombination mit anderen Rabatten, Preisnachlässen oder Gutscheinen ist nicht vorgesehen.
Der Gutschein ersetzt keinen vertraglich geschuldeten Kaufpreis und kann nicht in Bargeld ausgezahlt werden.
Bei Rücktritt vom Kauf oder Stornierung einer mit Gutschein erworbenen Bestellung wird der Gutschein nicht ersetzt oder erneut gültig, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.

Der Aktionsgutschein ist nicht übertragbar und nur durch die Person einlösbar, für die er bestimmt ist. Der Verkäufer ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die Berechtigung zur Gutscheinverwendung zu prüfen.

17. Urheberrecht & Designschutz

Alle Designs, Bilder, Produkttexte und Gestaltungselemente unterliegen dem Urheberrecht und sind geistiges Eigentum des Verkäufers.
Das Kopieren, Nachahmen, Vervielfältigen oder gewerbliche Nutzen (z. B. für eigene Produkte oder Onlineshops) ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt.

Zuwiderhandlungen können zivilrechtlich verfolgt werden.

18. Datenschutz

Personenbezogene Daten des Kunden (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsinformationen) werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung verwendet.
Weitere Informationen findest du in der separat einsehbaren [Datenschutzerklärung].

19. Streitbeilegung

Hinweis gemäß § 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz):
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

20. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Verkäufers, sofern gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: September 2025